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Was ist ein Privattransfer ?
Als Privat- oder Komfort-Transfer werden Fahrten mit Fahrzeugen und eigenem Fahrer bezeichnet. Sie werden direkt vom Flughafen oder Hotel abgeholt und ohne Umwege direkt an Ihr Ziel gebracht. Dadurch ersparen Sie sich im Vergleich zum Shuttlebus die Wartezeit auf andere Fahrgäste, Zwischenstopps entlang der Strecke sowie das Anfahren weiterer Hotels. Für Privattransfers bezahlt man einen Fixpreis pro Strecke.
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Wie kann ich einen Transfer bei Ihnen buchen?
Für eine verbindliche Transferbuchung wählen Sie bitte zuerst Ihr Fahrzeug aus und klicken anschließend auf ‚Buchen‘, um das Buchungsformular auszufüllen.
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Wie bekomme ich eine Bestätigung für meinen Transfer ?
Nach der Buchung erhalten Sie Ihre Bestätigung per E-Mail. Es kommt selten vor, dass unsere E-Mail als Spam eingestuft wird und im Spam-Ordner landet. Falls dort ebenfalls keine Bestätigung zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte.
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Ich habe gebucht, aber keine Bestätigung erhalten!
Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Falls die Bestätigung dort ebenfalls nicht eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte.
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Ab wann frühestens und wie kurzfristig kann ich einen Transfer buchen?
Sie können den Transfer buchen, sobald Sie Ihre Reiseunterlagen erhalten haben – spätestens jedoch 12 Stunden vor Ihrer Ankunft.“
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Kann ich auch nur einen einfachen Transfer buchen?
Ja, Sie können entweder nur den Hin- oder nur den Rücktransfer buchen.
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Wie läuft der Transfer zum Flughafen?
Wir holen Sie zur vorher angegebenen Zeit und am angegebenen Ort pünktlich ab und fahren Sie direkt zum Flughafen.
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Transportieren Sie auch Haustiere ?
Ja, gegen Gebühr, sofern diese in einer Box untergebracht sind.
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Sind die Preise fest? Kommt ein Zuschlag?
Nur bei zusätzlichem Gepäck und Sonderwünschen können Mehrkosten anfallen.
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Was passiert, wenn sich die Flugzeiten ändern?
Wir folgen dem Online-Flugplan rund um die Uhr. Im Falle von Verspätungen oder Änderungen werden wir auf Sie warten. Falls Sie vor oder während Ihres Urlaubs über eine Flugzeitänderung informiert werden, teilen Sie uns diese bitte telefonisch oder per E-Mail mit.
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Gibt es die Möglichkeit, einen Kindersitz, eine Babyschale oder eine Sitzerhöhung zu buchen?
Ja, natürlich. Diese können gegen Gebühr gebucht werden.
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Ich habe einen Hin- und Rücktransfer gebucht. Zahle ich bei Ankunft den gesamten Betrag?
Ja, der gesamte Betrag für den Hin- und Rücktransfer wird bei Ankunft in bar in Euro oder türkischen Lira verlangt. Leider akzeptieren wir keine andere Zahlungsmethode.
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Wie erfahre ich die Abholzeit für den Rücktransfer?
Sie erhalten von uns eine Quittung, auf der Ihre Abholzeit vermerkt ist.
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Ich wurde nicht abgeholt. Wie finde ich eine Ansprechperson?
Falls etwas passiert ist und wir uns nicht getroffen haben, rufen Sie uns bitte sofort an. +90 544 292 0246
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Kann ich den Transfer stornieren?
Eine Stornierung ist jederzeit möglich. Bitte nehmen Sie diese eigenständig vor unter; info@dertransfer.com. Dafür fallen folgende Gebühren an:
Bis 2 Tage vor Reiseantritt ist eine kostenlose Stornierung möglich.
Bei Stornierungen ab einem Tag vor dem Reiseantritt werden 100 % des Transfer-Preises berechnet oder einbehalten.